Avis de réclamation et de dommage

Attention :

Les articles défectueux doivent être écartés rapidement des installations électriques.
Nous déclinons toutes responsabilités en cas de non-respect de cette préconisation.

Généralités :

Champ obligatoire Nom et prénom ou dénomination sociale :*

Champ obligatoire Rue et n° :*

Champ obligatoire Code Postal et Ville :*

Champ obligatoire Pays :*

Contact :

Champ obligatoire E-Mail :*

Adresse de livraison (si différente de l’adresse du client) :

Nom et prénom ou dénomination sociale :

Rue et n° :

Code Postal et Ville :

Pays :

Article faisant l’objet de la réclamation :

Champ obligatoire N° de BL et/ou de facture :*

Champ obligatoire Description article du module :*

Champ obligatoire Quantité de modules concernés :*

Champ obligatoire Numéro(s) de série :*

(7 caractères par numéro de série, uniquement des chiffres, pas de lignes blanches, confirmer avec la touche Return avant d'entrer un autre numéro de série)

Something is wrong...

Champ obligatoire Motif de la réclamation/ description :*

Something is wrong...

Champ obligatoire Infos sur les conditions météo (Température, précipitations, tempête, orage, grêle) avant/pendant/après l’Installation :*

Something is wrong...

Informations relatives à l’installation :

Champ obligatoire Date de la mise en service :*

Champ obligatoire Quantité totale de modules :*

Champ obligatoire Mode de pose :* Paysage* Portrait*

Something is wrong...

Champ obligatoire Ombrage temporaire :* Sans* Partiel* Complet*

Something is wrong...

Champ obligatoire Ombrage permanent :* Sans* Partiel* Complet*

Something is wrong...

Champ obligatoire Orientation de l’installation : (Points cardinaux)*

Champ obligatoire Inclinaison :*

Champ obligatoire Nombre de strings :*

Veuillez indiquer combien de strings (string = plusieurs modules PV connectés en série) se trouvent sur le toit (min. =1).

Champ obligatoire Strings parallèle ?* Oui* Non*

Something is wrong...

Champ obligatoire Nombre de modules par string :*

Something is wrong...

Champ obligatoire Type et désignation du système de montage :*

Something is wrong...

Champ obligatoire Type et désignation des onduleurs :*

Something is wrong...

Remarques :

Something is wrong...

Veuillez joindre au moins une photo (si possible sous forme électronique) de l'ensemble du système et une photo détaillée du module/zone défectueux avec le numéro de série ou le nom du fichier image avec le numéro de série correspondant.

De la précision et de la complétude du remplissage de cet avis dépendra la pertinence et la rapidité du traitement de la réclamation.

Annexes :

Photo de l’installation photovoltaïque Photo du défaut faisant l’objet de la réclamation. Plan de calepinage.

Something is wrong...

Types de fichiers autorisés: jpg, jpeg, png, bmp, pdf - taille de fichier max. 10 MB

Je confirme avoir lu la politique de confidentialité et j’accepte, dans le but de répondre à ma demande l’utilisation de mes données personnelles communiquées ci-dessus.*

Something is wrong...

Veuillez additionner 6 et 1.

Do not fill in this field

Les informations marquées d'un * sont nécessaires.

Distributeur/ Demande de chiffrage
Concernant le produit
Devenir partenaire
Webinar Anmeldung

Vous êtes installateur et vous cherchez un grossiste près de chez vous qui vend les produits de Sonnenstromfabrik ? Pour ce faire, veuillez remplir le formulaire de contact - nous vous contacterons dans les plus brefs délais.

Champ obligatoire Prénom, Nom*

Société

Champ obligatoire Code postale*

Champ obligatoire Téléphone*

Champ obligatoire Pays*

Something is wrong...

Champ obligatoire Email*

Champ obligatoire Commentaires sur ma demande*

Something is wrong...

Veuillez additionner 6 et 6.

Do not fill in this field

Je confirme avoir lu la politique de confidentialité et j’accepte, dans le but de répondre à ma demande l’utilisation de mes données personnelles communiquées ci-dessus. J'accepte que mes données personnelles soient transmises à un partenaire d'installation ou à un grossiste dans de buts de soumission d'une offre.*

Something is wrong...

Je souhaite recevoir, par le biais de la Newsletter, des informations sur les produits et sur l’actualité de la Société CS Wismar GmbH. J’accepte l’utilisation de mes données personnelles selon les règles de la politique de confidentialité. J’ai pris connaissance de la possibilité de pouvoir à tout moment, comme à la fin de chaque newsletter, révoquer gratuitement mon consentement.

Something is wrong...

Les informations marquées d'un * sont nécessaires.

Service Center

sales@sonnenstromfabrik.com

Vous avez des questions sur nos produits ou souhaitez un rendez-vous pour être conseillés? Veuillez remplir le formulaire de contact. Un interlocuteur dédié vous contactera avec une proposition de rendez-vous.

Champ obligatoire Prénom, Nom*

Société

Champ obligatoire Code postale*

Champ obligatoire Téléphone*

Champ obligatoire Pays*

Something is wrong...

Champ obligatoire Email*

Catégorie de produits

Something is wrong...

Champ obligatoire Commentaires sur ma demande*

Something is wrong...

Quelle est la somme de 2 et 2 ?

Do not fill in this field

Je confirme avoir lu la politique de confidentialité et j’accepte, dans le but de répondre à ma demande l’utilisation de mes données personnelles communiquées ci-dessus.*

Something is wrong...

Les informations marquées d'un * sont nécessaires.

Vous êtes grossiste et souhaitez élargir votre portefeuille avec les produits de Sonnenstromfabrik ? Pour ce faire, veuillez remplir le formulaire de contact - nous vous contacterons dans les plus brefs délais.

Champ obligatoire Prénom, Nom*

Champ obligatoire Société*

Champ obligatoire Téléphone*

Champ obligatoire Email*

Champ obligatoire Commentaires sur ma demande*

Something is wrong...

Veuillez calculer 3 plus 6.

Do not fill in this field

Je confirme avoir lu la politique de confidentialité et j’accepte, dans le but de répondre à ma demande l’utilisation de mes données personnelles communiquées ci-dessus.*

Something is wrong...

Les informations marquées d'un * sont nécessaires.

Service Center

sales@sonnenstromfabrik.com

Mots-clés